FAQ
Quels sont vos délais de préparation et de livraison?
Toutes nos toiles sont imprimées sur demande. Notre délai de préparation est de 4 à 7 jours ouvrés. Une fois votre commande prête, celle-ci est expédiée en livraison Colissimo 48h.
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Ou expédiez-vous?
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Nous expédions en France, Belgique,
Allemagne, Suisse, et Luxembourg.
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Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?
Oui, toutes nos livraisons disposent d'un suivi en ligne.
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J'ai effectué ma commande mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation, que se passe-t-il ?
Cela arrive parfois que ce mail arrive dans les spams. Il vous suffit d'ouvrir l'onglet Spams/Courrier indésirable de votre boite mail pour le retrouver. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@ giuliaschiaparelli.fr
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Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande directement sur notre boutique en cliquant ici
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Une autre question?
Pour toute demande d'informations, n'hésitez pas à échanger avec nous par courriel à l'adresse suivante info@ giuliaschiaparelli.fr
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Pour rappel concernant votre(vos) toile(s), toutes nos toiles sont de tailles standardisées. Vous pouvez trouver des cadres adéquats très facilement dans n’importe quel magasin d’ameublement et décoration.
Vous pouvez également choisir l'option cadre suspendu pour bénéficier de notre tout dernier cadre ultra tendance et sur-mesure!
Libre à vous également de les encadrer dans vos propres cadres ou de les accrocher facilement sur un chassis en bois. Notre équipe est prête à vous aider pour toute information complémentaire.